Seit der Wiedereröffnung der runderneuerten Kinderambulanz im Gesundheitszentrum Wien-Nord der WGKK im Februar 2011 hat das Team tatkräftige Unterstützung in seinen Bemühungen, den Kindern die Angst vor dem Besuch bei der Ärztin oder dem Arzt zu nehmen, bekommen. So manche der kleinen Patientinnen und Patienten wollen nach der Untersuchung oder Behandlung gar nicht mehr nach Hause gehen. Das Geheimnis dahinter sind regelmäßige Lachvisiten der CliniClowns, die in Österreich schon seit gut zwanzig Jahren aktiv sind und jetzt erstmalig im Zwei-Wochen-Rhythmus eine Kinderambulanz besuchen. Sie erobern mit ihrer einfühlsamen und fröhlichen Art, ihren lustigen weißen Mänteln und roten Nasen scheinbar mühelos nicht nur die Kinderherzen im Wartezimmer. „Es ist faszinierend zu beobachten, wie sie es schaffen, vorhandene Ängste und Unsicherheiten wegzuzaubern und eine fröhliche, völlig angstfreie Atmosphäre zu schaffen“, freut sich die neue Leiterin der Ambulanz, Univ.-Doz.in Dr.in Claudia Wojnarowski, Fachärztin für Kinder- und Jugendheilkunde und Spezialistin für pädiatrische Pulmologie. „Die gute Laune steckt auch uns, das Spitalspersonal, an und motiviert uns alle, auch an ‚visitenfreien‘ Tagen unser Bestes zu geben, um in viele glückliche Kinderaugen blicken zu dürfen.“ 

Verkürzte Wartezeiten für geplante Termine. Die fröhliche Stimmung ist aber nur einer der Faktoren, die den Besuch in der neuen Kinderambulanz für die kleinen Patientinnen und Patienten zu einem positiven Erlebnis machen. Ein weiterer sind die durch effiziente Organisation nun deutlich verkürzten Wartezeiten bei zeitlich fixierten Kontrolluntersuchungen und regelmäßig wiederkehrenden Behandlungen, wie beispielsweise den wöchentlich fälligen Injektionen in der ersten Phase einer Hyposensibilisierungs-Therapie gegen Allergien. „Gemäß dem Wunsch der Leitung der WGKK haben wir ein ‚Terminsystem‘ eingeführt, das unseren Service spürbar verbessert hat“, so Doz.in Wojnarowski. „Vermeidbares Warten gehört – zumindest bei geplanten Kontrollen – der Vergangenheit an, und weil wir schon ab 7.00 Uhr Termine anbieten können, müssen junge Patientinnen und Patienten nun auch kaum noch Schulstunden versäumen.“

Neue Gratis-Impfungen. Im Gesundheitszentrum Wien-Nord gibt es aber nicht nur die Kinderambulanz. Hier werden unter anderem auch Impfungen durchgeführt. Schon bisher wurden im Gesundheitszentrum Wien-Nord alle Gratis-Impfungen des Wiener Impfprogramms sowie zahlreiche saisonale Impfaktionen – wie jene gegen die „echte“ Grippe (Influenza), aber auch Impfungen gegen Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME-, „Zeckenschutz“-Impfung) oder Hepatitis A – durchgeführt (hier muss der Impfstoff aber mitgebracht werden). Ab dem Jahr 2012 soll die bisher nur für Risikogruppen kostenlose Impfung gegen Pneumokokken – Erreger von Lungen-, Mittelohr- oder Hirnhautentzündungen – nun auch für alle Säuglinge und Kleinkinder gratis sein. Das soll ebenso für die Impfung gegen Meningokokken – Erreger von Hirnhautentzündungen und Blutvergiftungen – für Schulkinder gelten. 

Das erweiterte Angebot und die neuen Annehmlichkeiten haben sich bereits herumgesprochen. Doz.in Wojnarowski: „Wir verzeichnen einen großen Zustrom an jungen Patientinnen und Patienten, und es ist spürbar, wie wohl sie sich bei uns fühlen.“

Die Kinder- und Jugendlichenambulanz der WGKK
Gesundheitszentrum Wien-Nord,
21., Karl-Aschenbrenner-Gasse 3

Leitung: Univ.-Doz.in Dr.in Claudia Wojnarowski
Telefon: +43 1 601 22-40224
E-Mail: kinderambulanznord@wgkk.at

Ordinationszeiten und Termine:
Mo.–Do.: 07.00–14.30 Uhr
Fr.: 07.00–13.00 Uhr
ohne Terminvereinbarung: Annahme Mo.–Do. bis 11.00 Uhr, Fr. bis 10.00 Uhr,
später nur nach telefonischer Terminvereinbarung oder im Notfall